Pada kasus recovery NAS kali ini, client kami memiliki QNAP seri TS-859 Pro+ dengan menggunakan konfigurasi RAID-6 Array, dan total harddisk adalah 2TB x 8 HDD. Beberapa harddisk didalam QNAP mengalami kegagalan dimulai dari harddisk di Bay 8 dan berlanjut ke Bay 6 + 5, sehingga total harddisk yang mengalami kegagalan adalah 3 HDD ( konfigurasi RAID-6 Array ).
Pada konfigurasi RAID-6 Array memungkinan toleransi 2 HDD Failed, namun bila 3 HDD mengalami kegagalan, maka RAID menjadi broken, dan data menjadi tidak dapat diakses.
Proses data recovery dimulai dengan melakukan imaging terhadap harddisk-harddisk yang ada didalam NAS QNAP tersebut. Dan setelah dilakukan analisa ternyata kerusakan harddisk-harddisk tersebut adalah di BadSector. Setelah semua hdd telah ter-image dengan baik, dimulailah prosedur -reconfigurasi RAID-6 Array dengan menggunakan Software RAID in-house kami.
Proses pengecekan manual configurasi RAID-6 Array menemukan bahwa RAID menggunakan stripesize 64kb, diskorder : backward, dan file system yang digunakan adalah LINUX RAID ( SGI ZFS file system).
Dengan berbekal informasi konfigurasi yang ditemukan, maka dilakukan re-structurisasi RAID-6 Arraynya.
Data recovery berhasil dilakukan dengan tingkat keberhasilan mencapai 99% (adanya badsector dihdd) dan total data mencapai 8.5 TB
